Audit
Un état des lieux clair de votre service : les difficultés réelles, la charge de travail, et des pistes adaptées à vos moyens.
Pour qui
Directions qui veulent comprendre où en est leur service avant de le réorganiser, objectiver une difficulté ou préparer une démarche d’évaluation.
Ce que nous faisons ensemble
Comprendre les difficultés
Nous identifions avec les équipes ce qui pose problème sur le terrain, au-delà du ressenti.
Mesurer la charge de travail
La charge de travail réelle est comptabilisée, pour partir de faits et non d’impressions.
Tenir compte de vos moyens
Les recommandations sont adaptées aux moyens humains et financiers dont vous disposez.
Travailler avec l’équipe
Les professionnels sont associés à la démarche, pour que les changements soient compris et portés.
Quand faire un audit
Quelques situations fréquentes.
- Avant une réorganisation de service
- Pour objectiver un ressenti d’équipe ou de direction
- Avant une démarche d’évaluation de votre structure
- Après un événement ou une alerte dans le service
Comment ça se passe
Un premier échange
Vous m’exposez votre situation, nous précisons ensemble votre besoin.
Une proposition écrite
Contenu, calendrier et modalités, adaptés à votre structure.
La mise en œuvre
Le travail se déroule avec vos équipes, puis un point de suivi est prévu.
Les autres services
Un projet, un besoin, une question ? Parlons-en.
Décrivez votre situation en quelques lignes. Je vous réponds pour échanger sur la suite.
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